Interview.03
若年層の
お客様を惹きつけ、
新規顧客になる
機会を創出する。

ハンズ

ハンズ担当 係長

2015年入社/経済学部卒

ハンズ

Career
キャリア

2015年入社~2016年
奈良店 紳士洋品 担当
2016年~現在
フランチャイズ事業部 ハンズ担当
2021年
係長に昇格

現在の仕事内容

当社は現在フランチャイズ事業の展開を広げており、その中のハンズ事業の一員として働いています。現在のミッションは、奈良店・草津店・四日市店・橿原店・上本町店に展開するハンズ、及びプラグスマーケットで様々なノウハウを学び、これまで近鉄百貨店に足を運んでいなかった若年層のお客様を惹きつけ、新規顧客になる機会を創出することです。そのために、ハンズの豊富な品揃えとバラエティーに富んだ商品ラインナップで店舗の魅力を日々発信し続けています。

現在の仕事内容

仕事のやりがい

当社で注力している事業の最前線で仕事ができる点や、社外の考え方に触れながら日々多くの学びを得られる点です。ハンズと近鉄百貨店の考え方を比較しながら、業務に臨むことで自社の強みや弱みに気づき、新しい課題に新鮮な気持ちで取り組むことが出来ます。またバイヤー業務や店頭のレイアウト構築など店頭販売だけでなく、店舗づくりに直接かかわる仕事も多く、自身の想いが実際の売場に反映される点にやりがいを感じています。

仕事のやりがい

大切にしていること

どんな仕事でもお客様のために取り組む気持ちを大切にしています。当たり前のことですが、日々の仕事を作業と捉えず「お客様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただくために・・・」と、動機をしっかり持つことが重要だと感じています。そうすることで必然的に仕事の中身も洗練されていき、取り組んだ後に感じるやりがいも比例して大きくなります。店頭を通して様々な価値観をお客様に伝えていく私たちにとって、この基本的な考えこそが最大の原動力であると肝に銘じています。

今後、挑戦したいこと

ハンズにご来店いただいたお客様に、近鉄百貨店の魅力を最大限伝えることに挑戦していきます。百貨店ならではの接客や商品提案により、百貨店であまりお買い物をしてこられなかった方々にも魅力を感じていただけるように取り組みます。ハンズのバラエティー要素を押し出し、いい意味で百貨店の既成概念を超えていくことを目指します。

志望動機と入社を決意した決め手

百貨店は多くの商品に触れられる点に魅力を感じました。扱う商品一つひとつが作られるまでに様々な経緯があり、生産者の想いが込められていて見ただけでは想像もできないドラマが詰まっています。私は実家が自営業で小売りをしており、多くの商品に囲まれて育ったため、実際に商品を手に取り、その背景を考えることがよくありました。
採用選考が進むにつれ、百貨店は想いの詰まった商品と特別なお買い物にご来店されるお客様をつなぎ合わせる存在であると感じ、入社を決めました。

Message就職活動中の学生の皆様へ

決して妥協なく、探求心を最大限に発揮して挑んでください!行き詰った際は悩むより、とにかく行動を起こすこと。そうすることで自分自身の特徴を自然に理解することができ、マッチする業界や仕事も自ずと見えてきます。企業は新しい発想と活力を持った人材を求めています。近鉄百貨店でお客様の笑顔のために、共に仕事に励める日を心待ちにしております。

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