サービスガイド

※当売場でお買いあげの商品に限らせていただきます。
※料金等、詳細は各売場係員におたずねください。 ※内容によってはお受けできない場合がございます。

専門アドバイザー

シューフィッター

■1階 婦人くつ売場

フィッティングアドバイザー

■2階 婦人服売場 ■3階 婦人服売場

カラーコーディネーター

■1階 婦人洋品売場 ■3階 婦人服売場

インナーウエアアドバイザー

■2階 婦人インナーウエア売場

ジュエリーコーディネーター

■3階 宝飾サロン

結納などのご相談・承り

■5階 儀式・結納用品売場

消費生活アドバイザー

■5階 お客さまご相談センター

ギフトアドバイザー

■1階 婦人洋品売場 ■4階 紳士洋品売場 ■5階 寝装品売場 ■6階 ギフトサロン ■地階 保存食品売場

きき酒師・ワインアドバイザー

■地階 和洋酒売場

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ご高齢・お身体の不自由なお客さまに

補助犬(盲導犬、聴導犬、介助犬)とご一緒にご入店いただけます

■各階各売場

車椅子の貸し出し

■1階 総合案内所

車椅子でご利用いただけるトイレ

■1階南側・4階南側・6階南側トイレ

補聴器選びのご相談

■5階 ハートフルサロン

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お子さま連れのお客さまに

ベビーカーの貸し出し

■1階 総合案内所

お子さま連れでご利用いただけるトイレ

●ベビーシート備付けトイレ/5階紳士用以外すべてのトイレ ●お子さま用トイレ/6階南側 ●ベビーチェアのあるトイレ/各階トイレ

赤ちゃんルーム

■6階 赤ちゃんの城売場奥

おしめ替えベッド、授乳室、飲料自動販売機をご用意しております。調乳用温水は赤ちゃんの城売場でご用意しております。

新生児肌着の着せ方体験会

■6階 こども服売場『ファミリア』

※随時開催いたしております。
●料金/無料 詳しくは係員にお問い合わせください。

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ご参加・入会ください

秋篠うたくらぶ

■6階 秋篠音楽堂 ●直通電話番号/(0742)35-7070

日本歌曲を中心に研究会、演奏会をおこないます。秋篠音楽堂でのコンサート、公演チケットの優先予約、割引等の特典がございます。

近鉄文化サロン奈良

■2階 別館1号館 ●直通電話番号/(0742)35-8161

趣味・教養・スポーツなど魅力的な講座が満載です。

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そのほか

輸出免税手続き

■6階 ギフトサロン

領収書の一括発行

■各階売場 ※複数の売場でお買いあげになった商品の領収書をまとめて発行いたします。

ご自宅配送サービス

当日お買いあげいただいた商品を自宅に配送させていただく場合、1件めの送料で何件でもお届けいたします。
※特別配送区域へのお届けに限ります。※かさ高配送、家具配送は別途料金を頂戴いたします。

一括発送

店内の複数の売場でお買いあげになった商品をまとめて発送いたします。

即日お届けサービス

当店近隣地域にお住まいのお客さまには、当日お買いあげのご自宅お届け商品を即日でお届けいたします。

●料金/有料(配送地域、商品内容によって個別で承ります)
※サービス料は、216円(税込)加算 ※受付締切り時間/午後1時 ※お届けは午後4時以降となります。

海外発送

店内でお買いあげいただいた商品の海外発送を承ります。

●料金/有料(配送地域、商品内容によって個別に承ります)
※お届けする国によっては配送できない商品もございます。

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便利な施設や設備

手荷物お預かりロッカー

■1階 北口

●料金/無料(100円返却式) ※ご利用は当日の午後8時までに限らせていただきます。 貴重品・かさ高品・生もの・危険物、そのほか特に指定するものはお預かりできません。

冷凍ロッカー

■地階エレベーター前

●料金/無料(100円返却式) ※ご利用は当日の午後8時までに限らせていただきます。 食品以外のもの、保存食品、冷凍食品、そのほか特に指定するものはお預りできません。

パンティストッキング履き替え用フィッティングルーム

■1階 婦人身回品売場

お買いあげのパンティストッキングにその場で履き替えていただけます。

商品やサービスに関するご意見・ご相談承り

■5階 お客さまご相談センター

秋篠音楽堂

■6階 コンサート、映画上映を行っております。貸館もいたしております。

エコバッグ

■1階 総合案内所 1袋:300円(税込)(ベージュ・紺)

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修理・リフォーム承り〈有料〉

婦人くつの幅伸ばし(無料)

■1階 婦人くつ売場

婦人くつ、ハンドバッグ、アクセサリー、傘の修理

■1階 婦人洋品売場

帽子のゴムひもつけ

■1階 婦人身回品売場

ハンドバッグのショルダーベルトの穴あけ(無料)

■1階 ハンドバッグ売場

婦人用ベルトの穴あけ(無料)

■1階 婦人洋品売場

くつ、合鍵づくり、傘の骨修理

■1階 ミスターミニット

スワロフスキー修理

■1階 スワロフスキー売場

ジュエリークリーニング(無料)

■3階 宝飾サロン ※素材等によっては一部クリーニングできない商品もございます。

パールの糸替え

■3階 宝飾サロン

時計修理・電池交換

■3階 時計サロン ※対応メーカーのみ

めがねクリーニング、ねじのゆるみ、フレームゆがみの調整(無料)

■3階 めがねサロン

めがねの修理

■3階 めがねサロン

ネクタイ加工

■4階 ネクタイ売場 ※ネクタイが結べない方でも簡単に着用できるように加工いたします。

紳士くつの幅伸ばし(無料)

■4階 紳士くつ売場

紳士くつ・ベルト修理

■4階 紳士洋品売場

ステッキ修理

■4階 紳士洋品売場 ■5階 ハートフルサロン

きものシミぬき、染め替え、洗い張り

■5階 呉服売場「東京ますいわ屋」

結納飾りのリメイク

■5階 結納用品売場 ※結納飾りを羽子板リースにリメイクいたします。

羽毛布団お仕立て直し

■5階 寝装品売場

ソファ張り替え

■5階 和洋家具売場

漆器修理

■5階 和洋食器売場 ※症状によっては一部修理できない商品もございます。

念珠の修理、仏壇の洗い

■5階 仏壇・仏具売場

ギターの修理

■5階 楽器売場

おもちゃの修理

■6階 玩具売場

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オーダー承り〈有料〉

ウエディングブーケ、ナチュラルブーケ、アレンジメント

■1階 アスカクラシックフローリスト ■5階 ラポール

紳士服・婦人服お誂え

■4階 紳士服売場「銀座英國屋」

紳士服イージーオーダー

■4階 紳士服イージーオーダー売場

紳士服スーツパターンオーダー

■4階 紳士服売場

紳士オーダーワイシャツ

■4階 オーダーワイシャツ売場

家具オーダー

■5階 和洋家具売場

カーテン・ブラインドのサイズオーダー

■5階 カーテン・ラグ売場、ローラアシュレイショップ

枕のイージーオーダー

■5階 寝装品売場(ねむりきれいサロン)

寝具などカバーリングのサイズオーダー

■5階 寝装品売場

補聴器のオーダー

■5階 ハートフルサロン補聴器コーナー 

金・べっこうめがねフレームオーダー

■3階 めがねサロン 

遠近両用レンズのオーダー

■3階 めがねサロン 

印刷・印鑑・デザイン加工・挨拶状印刷

■5階 印鑑・印刷売場

表装(軸)オーダー

■5階 書道用品売場

胎毛筆

■5階 書道用品売場(※赤ちゃんの最初の産毛を使用して、名筆匠が丹念に製作いたします。)

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※価格は、消費税を含んだ税込価格を表示しています。