サービスガイド
SERVICE GUIDE
スペシャリストのいる売場
近鉄百貨店社内販売資格のバッジを着用しています。 お気軽にご相談ください。
| シューフィッター | ◎2階 婦人くつ売場 お客さまのくつ選びの悩みについてご相談を承ります。 |
|---|---|
| フィッティングアドバイザー | ◎2階・3階 婦人服売場 ◎4階 紳士服売場 お客さまに適した、着心地のよいスタイリングのアドバイスをいたします。 |
| インナーウエアアドバイザー | ◎2階 婦人インナーウエア売場 ランジェリー・ファンデーションに関するフィッティングアドバイスや商品選びなどのお手伝いをいたします。 |
| ギフトアドバイザー | ◎地階 保存食品売場 ◎6階 ギフトサロン・商品券売場 進物の習慣やしきたりについての知識を活かし、ご贈答品選びのアドバイスをいたします。 |
便利な施設や設備
| 証明写真機 | ◎1階 フラワーショップ前(外側) |
| キャッシュサービス | ◎1階 キャッシュコーナー 【南都銀行】 お取扱い日：百貨店営業日 平日：午前9時〜午後7時 土：午前9時〜午後7時 日・祝：午前9時〜午後5時 |
| 商品やサービスに関するご意見・ご相談承り。 | ◎6階 お客さまご相談承り所 商品やサービスに関するいろいろなご意見やご相談を承ります。 |
| お客さま用コインロッカー | ◎1階 正面入口 風防室内 無料 (100円返却式) ◎2階 シースルー エレベーター横 無料 (100円返却式) |
| 冷蔵コインロッカー | ◎地階 シースルーエレベーター横階段 東側 無料 (500円返却式) |
| エコバッグの販売 | ◎6階 サービスサロン 環境や省資源に配慮したバッグです。 1袋300円 (紺・ベージュ) |
| 座ってご休憩いただける場所 | ◎1階 南東入口・正面入口 ◎3階 オークパティオ ※催しで使用する場合がございます。 ◎シースルーエレベーター前 (地階〜7階) |
| 喫煙所 | ◎3階 南東側トイレ横 ◎7階 駐車場側自動扉出入口(外側) |
冠婚葬祭やギフト相談
| 結納用品の相談 | ◎6階 結納用品売場 伝統的で豪華な飾りや、広蓋・風呂敷・ふくさなどの儀式用品も豊富に取揃え、ベテランスタッフがご相談を承ります。 |
|---|---|
| 慶弔ギフト相談・ギフト承り | ◎6階 ギフトサロン ご進物の用途に応じて、お品選びからご予算までご相談承ります。また、ご進物体裁等についてもアドバイスさせていただきます。 |
こんなサービスもあります
| ナチュラルブーケ、アレンジメント | ◎1階 「フラワーギャラリーカレンド」 お誕生日やパーティのお土産などに、ご希望のイメージでブーケやアレンジメントをお作りいたします。 ・料金／有料(個別見積もりにて承ります。) |
| 店内お呼び出し | ◎各階 迷子やお連れさまとはぐれた時など、店内放送でお呼び出しいたします。 |
| 落とし物、お忘れ物の承り | ◎1階お忘れ物センター |
| 金封の代筆サービス | ◎6階 結納用品売場 当売場でお買いあげの金封の代筆をサービスいたします。 ・料金／商品内容によって、個別に承ります。 |
| 輸出免税手続き | ◎6階 サービスサロン 店内でお買いあげいただいた商品の輸出免税手続きを承ります。 ※午後6時以降は2階婦人身回品売場で承ります。 |
| ケータリングサービス | ◎地階 料亭の味「さえき」 お料理・お弁当のご相談・ご予約を承ります。 ・料金／有料 (個別見積もりにて承ります。) |
きれいになる、リラックスする
| ネイルサロン | ◎2階「ネイルズユニーク」 ペディキュア、ネイルケア、カラー、ハンドトリートメントなどのメニューがございます。 ※女性専用です。 |
| お顔そり専門店 | ◎2階「ビューティフェイスグランデ」 女性専用です。 |
| まつげエクステンション専門店 | ◎2階「ビューティアイラッシュ」 女性専用です。 |
| ヘアカラー専門店 | ◎2階「ビューティカラープラス」 事前予約が必要です。 |
| エステティックサロン | ◎6階「ソシエ」 フェイシャル、ボディーなどワンランク上の本格エステです。 ・料金 ※要予約、コースにより値段が異なりますでので、係員までご相談ください。 |
| ヘアーサロン | ◎6階「ソシエ」 カット、パーマ、カラーリングなどの多彩なメニューがございます。 ・料金／学生料金・その他、メニューにより値段が異なりますので、係員までご相談ください。 |
ごゆっくりお買物をされたい方に
「ゲストシール」をご用意 ◎6階 サービスサロン
ごゆっくり、気の向くままショッピングを楽しみたい方のために、「GUEST(ゲスト)シール」をご用意いたしました。このマークをつけていただきますと、店員からあいさつ以外のお声掛けを控えさせていただきます。ゆっくりとご自由にご覧ください。
ネーム入れを承ります
※お買いあげ商品に限らせていただきます。料金やお入れできる文字数等詳細は、各売場係員におたずねください。商品によって承ることのできないものもございます。あらかじめご了承ください。
| 風呂敷、ふくさのお名前入れ | ◎5階 和装小物売場 お買いあげいただいた風呂敷、ふくさにお名前、家紋をお入れいたします。 ・料金／有料(個別見積もりにて承ります。) ・製作期間／2〜3週間(家紋は1ヵ月) |
| 万年筆のネーム入れ | ◎6階 丸善文具 お買いあげいただいた万年筆のネーム入れを承ります。 ・料金／有料(個別見積もりにて承ります。) ・製作期間／約3週間〜 |
| 内祝砂糖のお名前入れ | ◎地階 保存食品売場 ・料金／有料(個別見積もりにて承ります。) ・製作期間／2〜3週間 |
| バースデーケーキのお名前入れ | ◎地階 洋菓子売場 ・料金／無料 ※1週間前までにご予約ください。 |
| タオルネーム入れ | ◎5階 タオル売場 お買いあげいただいたタオルにお名前をお入れします。 ・料金／有料(個別見積もりにて承ります。) ※一部除外品がございます。 |
修理・リフォームいたします
※基本的には有料となっております。料金等、詳細は各売場におたずねください。内容によってお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
| ミスターミニット | ◎1階「ミスターミニット」 くつのヒールやソール修理、傘の骨修理、スペアキーの作製を承ります。 ・料金／有料(個別見積もりにて承ります。) |
| 洋服のリフォーム | ◎4階 洋服のリフォームコーナー「リフォーム工房」 サイズ直しからリフォームまで、お買いあげ品以外のリフォームについてもご相談を承ります。 ・料金／有料(個別見積もりにて承ります。) |
| 刃物研ぎ・柄の取替え | ◎5階 日用品売場 ・料金／有料(個別見積もりにて承ります。) ※お買いあげ商品に限らせていただきます。 |
| お手持ちのジュエリーのリフォーム(相談無料) | ◎3階 宝石サロン ・料金／有料(個別見積もりにて承ります。) |
| パールの糸替え | ◎3階 宝石サロン パールネックレスの、緩んだり切れた糸の交換をいたします。 ・料金／有料 ※お買いあげ商品に限らせていただきます。 |
| 念珠の修理、仏壇の洗い | ◎6階 仏壇・仏具売場 念珠の糸通しの修理、仏壇のクリーニングを承ります。 ・料金／有料(個別見積もりにて承ります。) ※修理内容により、承りできないものもございます。 |
| きもの染替え、洗い張りなど | ◎5階 呉服売場「東京ますいわ屋」 ・料金／有料(個別見積もりにて承ります。) |
配送サービス 各階
| 特別配送区域サービス | 配送地域限定で特別料金にて、商品を配送いたします。 ・料金／一般商品880円、クール商品1,210円、かさ高商品3,300円 ※代引配送は、上記料金に別途220円を頂戴いたします。 |
| 日付・時間帯お約束サービス | 料金／有料(配送地域、商品内容によて個別に承ります。) ※サービス料は不要 |
| 即日お届けサービス | 当店近隣地域におすまいのお客さまには、当日お買いあげのご自宅お届け商品を即日でお届けいたします。 ［取扱地域］橿原市・桜井市・大和高田市・磯城郡 ・料金/有料(配送地域、商品内容によって個別に承ります。) ※サービス料は、220円加算 ※受付締切り時間／午後1時 ※クール配送、かさ高配送は取扱いできません。 ※お届けは午後4時以降となります。 |
| 海外配送 | 店内でお買いあげいただいた商品の海外発送を承ります。 ・料金／有料(配送地域、商品内容によって個別に承ります。) ※お届けする国によっては配達できない商品もございます。 |
| 便利でお得なご自宅配送サービス | 同日にお買いあげいただいた商品をご自宅に配送させていただく場合、1件めの送料で何件でもお届けします。 ※1つめの売場でお渡しする「お届け伝票のお客さま控え」をご提示ください。 ※特別配送区域へのお届けに限ります。 ※クール配送、かさ高配送は別途料金を頂戴いたします。 |
ご参加・ご入会ください。
| ミキハウス キッズパル(幼児教室) | ◎4階 |
| ヤマハ音楽教室 | ◎6階 |
| 近鉄友の会サロン | ◎2階 |
| KIPSカードご入会受付 | ◎6階 |
| 近鉄文化サロン橿原 | ◎7階 |
| ハロー！パソコン教室 | ◎7階 |
ご高齢・お身体の不自由なお客さまに
| 車椅子の貸し出し | ◎各階売場 車椅子をご用意しています。ご利用の方は係員にお気軽にお申し付けください。 |
| 多目的トイレ | ◎3階・7階 南東側トイレ (3階 オストメイト対応) 車椅子でもお入りいただける広いスペースです。 |
お子さま連れのお客さまに
| ベビーカーの貸し出し | ◎6階 サービスサロン 当日の受付に限らせていただきます。 ※1ヵ月以上4歳未満までのお子さまが対象です。 ※電話等によるご予約はご容赦ください。 |
| ベビー休憩室・授乳室 | ◎4階 ベビー用品売場 おしめ替えベッド、調乳用温水、授乳室をご用意しています。 ※男性の方はベビーシート備え付化粧室をご利用ください。 |
| ベビーシート備え付け化粧室 | 【南東側】 (婦人用・紳士用：地階2階〜5階・7階) 【駐車場側エレベーター前】 (婦人用：3階〜6階) |
| 幼児用補助便座備え付け化粧室 | 【南東側】 (婦人用：4階) 【駐車場側エレベーター前】 (婦人用:4階) |
ペットを同伴されるお客さまへのお願い
・食品を扱うフロア、レストラン、各階喫茶へのペットの同伴はご遠慮ください。 なお、上記以外の売場及び施設にペットを同伴の場合は、完全に全身を入れた状態で蓋やファスナーがしまるバッグにお入れいただき、他のお客さまのご迷惑とならないようご配慮ください。
・盲導犬、介助犬、聴導犬は全館同伴いただけます。