[総合企画]

総合企画本部 IT戦略部 係長

2013年入社/環境理工学群卒

異なる分野の方との仕事が
自分の成長につながる。

現在の仕事内容

現在私は総合企画本部のIT戦略部に所属し、IT技術を活用した業務の効率化・高度化、働き方改革の推進を担当しています。社員の働きがい・やりがいを引き出し、活性化した職場環境を創出することを目的とし、結果的にお客様へもサービスなどで還元することを目指しています。具体的には、後方部門を中心にワークフロー(申請書類の電子化)の改善や業務の自動化を行うシステムを導入することで、業務の効率化と人材の高付加価値業務へのシフトを推進しています。また、社内のペーパーレス化にも取組んでいます。

今後の目標、これから取り組みたいこと

今後、IT戦略部として全社の業務の効率化・高度化を更に幅広く推進していきます。一部門だけではなく全部門が変革を実感し、お客様へもそのメリットを還元できる仕組みを実現したいと考えています。また、業務だけではなく働く場所に関しても働き方改革の一環として先進的な取り組みを実現していきます。

百貨店の仕事の魅力

百貨店の仕事はお客様への接客業務を行う売場の営業だけでなく、外商や営業支援系の本部、後方部門といった様々な分野の人々が働いています。IT戦略部では、案件ごとに様々な部門と仕事に取り組んでいます。チームとして異なる分野の方と課題に取り組むことができることは貴重な経験であり、自身の成長となります。そして、成果はお客様の満足へつながります。様々な部門と協力することで、大きな成果をあげることが出来た時の達成感は計り知れません。

仕事を通じた感動体験

紳士洋品を担当していた際に、お客様のプレゼント選びをお手伝いさせていただいたことです。お客様の先様への思いをかたちにすることが出来るプレゼント選びは、お客様との会話の中で好みなどを引き出し、先様が喜んでいただけるお品物を選び提案する重要な仕事です。
自分自身の思いだけではなく、お客様に満足していただける提案が必要です。経験と知識を駆使して新社会人のお祝いを選ぶお手伝いをさせていただき、お客様から先様も喜んでくれたという電話を後日頂いた時はやりがいを感じました。

これまでの仕事で印象に残っているエピソード

上本町店に在籍していた頃、売場の改装へ携わったことが印象に残っています。全面改装ということもあり、売場配置や商品・什器まで全てを見直し改装しました。他部門の方やお取引先様、関連会社と連携しながら進めていく中で、交渉しなければならないことも多々あり苦労しました。そんな中でも、お互いが納得できる結果に導けるよう話し合い、みんなの思いが詰まった売場改装を無事完遂することが出来ました。

休日の過ごし方

「ファッション」や「流行モノ」がもともと好きなので、休日は他店見学も含めて様々な商業施設へ見学・体験に行っています。また、「音楽」が好きなので長期休暇などはライブやフェスに参加して楽しんでいます。

入社からのキャリア

2013年入社~2018年春
上本町店 紳士・子供服・教養用品課(接客販売・売場マネジメント)
2018年春~2018年夏
総合企画本部 経営企画部
2018年夏~現在
総合企画本部 IT戦略部(業務効率化・高度化、働き方改革推進)
2019
係長に昇格

就職活動中の学生の方へ

百貨店業界は今、変革の時代にはいっています。百貨店事業以外の収益モデルの構築に取組んでいる中で、百貨店事業はもちろんですが様々な分野で働くことが求められてきます。自分自身で考え、新たなテーマに挑んでいける人材が近鉄百貨店に必要です。様々なモノ・コトに興味を持ち、挑戦し続けることができる方々と出会えるのを楽しみにしています。